USER GUIDE

ご利用ガイド

ご購入の流れについて

ご購入フロー

ご注文から商品のお届けまでの流れは下記の通りとなります。

  • ご注文完了

    ご注文確認メールが自動送信されます。

  • ご入金確認

    ご入金確認をもちまして、ご注文確定とさせていただきます。

    銀行振込:

    入金確認後の商品手配となります。

    クレジットカード:

    カード会社の承認確認後の商品手配となります。

  • 商品手配

    ご入金の確認が取れ次第、ご注文商品の手配をいたします。

    塗装を含む商品:

    ご入金確認後に塗装を行います。ご注文のタイミングにより、受注生産となる場合がございます。

  • 出荷

    ご注文内容により、複数個口・個別配達になる場合がございます。

  • お届け

    ご配達会社はご注文内容によって異なります。梱包サイズが3辺合計260cmを超える大型サイズの場合、個人宅への配達は承る配達会社は弊社指定となり、ご指定いただくことはできません。

配送・送料について

佐川急便・西濃運輸

エアロに関しては、別途送料をお知らせいたします。
※離島・一部地域は別途追加送料がかかります。

支払い方法について

銀行振込

瀬戸信用金庫 鳴海支店
普通 0064417
クールジャパン株式会社

お支払総額は以下の通りです。

商品代金
商品代金合計+送料

振込手数料
お振込時にお確かめください。
※振込手数料はお客様負担でお願い致します。
※ご入金が確認でき次第、商品を発送致します。
※7日以内にご入金のない場合、ご注文はキャンセルとさせていただきます。

クレジット決済

VISA 、MASTER 、JCB、DINERS、AMEXが利用可能です。
商品購入時のクレジット決済をご選択いただくと、専用のクレジットフォームより 決済を行えます。必要情報を入力すると決済が完了します。

返品について

不良品

不良品の場合、商品到着後5日以内に商品の状態などを事前にメールにて必ずご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。

弊店にて不具合品の状態を確認のうえ、速やかに良品の発送、またはお客様のご希望により、あるいは在庫が無い場合はお客様ご指定の銀行口座に商品代金、送料、振込手数料をご返金いたします。

返品期限

全ての商品について、ご注文確定後のお客様都合による返品は原則としてご容赦願います。

返品送料

全ての商品について、ご注文確定後のお客様都合による返品は原則としてご容赦願います。

動作不良の場合、商品到着後5日以内に商品の状態などを事前にメールにて必ずご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。

ご注文と違う商品が届いた場合、または動作上の不具合があった場合、商品到着後3日以内に商品の状態などを事前に『メール』にて必ずご連絡の上、送料着払いにてご返品ください。

特定商取引法に基づく表記

  • 販売業者

    KUHLジャパン株式会社

  • 運営統括責任者名

    片岡 孝裕

  • 住所

    〒459-8007愛知県名古屋市緑区大根山2-503

  • 商品代金以外の料金の説明

    商品代金の他に送料が発生いたします。
    銀行振込にてお支払の際は、振込手数料をご負担ください。
    ※送料、代金引換手数料はお支払と送料のご案内のページでご確認ください。

  • 申込有効期限

    ご注文後7日以内のお支払をお願いします(土日祝日を除く)7日間ご連絡なくお支払の確認ができなかった場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

  • 販売数量

    20個まで

  • 引渡し時期

    通常注文確定後(ご入金確認後)4~8週間以内に発送いたします。

  • お支払い方法

    銀行振込、クレジットカード決算
    ※納期は当店から追ってお知らせいたします。

  • お支払い期限

    ご注文後7日以内のお支払をお願いします(土日祝日を除く)。 7日間ご連絡なくお支払の確認ができなかった場合は自動的にキャンセル扱いとさせていただきますのでご了承ください。

  • サービス名

    KUHL JAPAN

  • 連絡先

    TEL:052-693-9893
    FAX:052-693-9894
    rufnagoya@fuga.ocn.ne.jp

  • ホームページ

    http://www.kuhl-racing.com

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